Hotel Moorbadstuben
Inhaber: Familie Rodriguez Romero
Schussenrieder Straße 30
88422 Bad Buchau
UNSERE BEDINGUNGEN
1. Der Vertrag kommt mit der Auftragsbestätigung des Hotels an den Kunden (einheitliche Bezeichnung für Kunde, Organisator, Gast usw.) zustande. Vertragsbestandteil sind ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen; abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anerkennung. Sie gelten für alle Leistungen des Hotels, insbesondere für die Zimmerübergabe. Hat ein Dritter im Namen des Kunden gebucht, haftet er gemeinsam mit dem Kunden gegenüber dem Hotel. Das Hotel kann vom Kunden und/oder vom Dritten eine angemessene Vorauszahlung verlangen. Untervermietung oder Weitervermietung bedürfen der schriftlichen Zustimmung des Hotels.
2. Die Preise richten sich nach der zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Preisliste. Sind in der Auftragsbestätigung Festpreise angegeben und liegt zwischen Vertragsabschluss und Leistungserbringung ein Zeitraum von mehr als vier Monaten, behält sich das Hotel Preisänderungen vor. Ändert sich die gesetzliche Mehrwertsteuer während der Vertragslaufzeit, werden die Preise entsprechend dem zum Zeitpunkt des Aufenthalts geltenden Mehrwertsteuersatz angepasst.
3. Der Vertragspartner erwirbt keinen Anspruch auf bestimmte Zimmer oder Räumlichkeiten. Sollten die vereinbarten Räumlichkeiten nicht verfügbar sein, wird das Hotel sich bemühen, einen gleichwertigen Ersatz in anderen Objekten bereitzustellen. Der Vertragspartner muss hierfür gegebenenfalls eine angemessene Wartezeit in Kauf nehmen.
4. Bei abgeschlossenen Hotelübernachtungsverträgen, bei denen der Kunde einseitig vom Vertrag zurücktreten kann (Reservierungen), erlischt das Widerrufsrecht – auch für den Kunden, der der Reiseveranstalter ist –, wenn die Stornierung nicht innerhalb der in der Reservierung angegebenen Frist schriftlich beim Hotel erklärt wurde.
Ist keine Frist angegeben, kann die Stornierung spätestens 12 Wochen vor Leistungsbeginn (schriftlich beim Hotel) erklärt werden.
5. Zahlungsbedingungen
Der Preis für die gesamte gebuchte Unterkunft ist vom Gast spätestens bei Abreise im Hotel zu entrichten.
Eine Aufrechnung durch den Gast ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um eine unbestrittene oder rechtskräftig festgestellte Forderung. Akzeptierte Zahlungsmittel sind Bargeld in Euro, EC-Karte, MasterCard und Visa.
6. Gebuchte Zimmer stehen dem Gast ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Sie müssen am Abreisetag bis spätestens 11:00 Uhr geräumt sein. Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind Zimmerreservierungen garantiert und werden für Anreisen nach 18:00 Uhr freigehalten. Eine Reservierung gilt als garantiert, sobald der Gast die Zahlung für die Unterkunft durch Angabe seiner Kreditkartennummer bestätigt hat. Bei Stornierung weniger als 72 Stunden vor Anreise oder Nichterscheinen werden 90 % des Zimmerpreises berechnet, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Einsparungen des Hotels betragen 10 % des vereinbarten Preises, unabhängig davon, ob ein Aufenthalt mit oder ohne Frühstück gebucht wurde. Der Gast hat keinen Anspruch auf bestimmte Zimmer oder Räumlichkeiten. Sollten diese in der Buchungsbestätigung zugesagt, aber nicht verfügbar sein, ist das Hotel verpflichtet, einen gleichwertigen Ersatz im selben Haus oder in anderen Objekten zu suchen.
7. Eine ausdrücklich als solche gekennzeichnete, unverbindliche Option muss spätestens 42 Kalendertage vor Anreise ausgeübt oder zurückgegeben werden. Ausgeübte Optionen werden wie feste Reservierungen behandelt. Das Hotel ist berechtigt, die reservierten Leistungen ohne fristgerechte und verbindliche Ausübung der Option anderweitig zu vergeben.
8. Rechnungen, die nicht dem Kalenderjahr entsprechen, sind innerhalb von zehn Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzüge fällig. Mit dem Erhalt der ersten Mahnung tritt der Zahlungsverzug ein. Ab dem Zeitpunkt des Zahlungsverzugs werden Zinsen in Höhe von 8 % über dem Basiszinssatz bzw. Referenzzinssatz der Europäischen Zentralbank fällig, es sei denn, das Hotel weist einen höheren oder der Kunde einen niedrigeren Verzugsschaden nach. Für jede Mahnung nach Zahlungsverzug wird eine Mahngebühr von 5,00 € erhoben.
Der Vertragspartner kann mit Gegenforderungen gegen das Hotel nur aufrechnen, soweit seine Forderungen unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind. Der Zahlungsverzug auch nur einer Rechnung berechtigt das Hotel, alle weiteren und zukünftigen Leistungen für den Kunden in allen Unternehmen einzustellen oder von einer Vorauszahlung in Höhe von 100 % abhängig zu machen. Das Hotel entscheidet dies ohne vorherige Ankündigung. Bei einer Gesamtbuchung von mehr als 9 Nächten behält sich das Hotel das Recht vor, eine Vorauszahlung in Höhe von 50 % der gebuchten Leistungen zu verlangen. Hat der Kunde seinen Wohnsitz oder Geschäftssitz im Ausland, beträgt die Vorauszahlung 100 % der gebuchten Leistungen. Dieser Betrag ist 30 Kalendertage vor der Ankunft fällig.
9. Bei Zimmerbuchungen können die Stornierungsfristen abweichen. Hierfür gelten gesonderte Vereinbarungen im Hotelvertrag.
10. Gegenstände und Materialien, die in den öffentlichen Bereichen und technischen Einrichtungen des Hotels zurückgelassen werden, gelten nicht als mitgebracht, es sei denn, sie werden von einer qualifizierten Person in Empfang genommen. Wertgegenstände wie Schmuck, Pelzmäntel und Bargeld sind an der Rezeption zu hinterlegen. Hierfür ist ein gesonderter Aufbewahrungsvertrag mit einer dazu befugten Person abzuschließen. Für nicht hinterlegte Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen. In den Zimmern beschränkt sich die Haftung auf Gegenstände und Materialien, die von der im Beherbergungsvertrag berechtigten Person mitgebracht wurden. Die Haftung des Hotels für mitgebrachte Gegenstände und Materialien ist auf maximal 3.000 € begrenzt, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bargeld, Wertpapiere und Wertgegenstände können bis zu einem Höchstbetrag von 800 € im Hotelsafe oder Zimmersafe aufbewahrt werden. Das Hotel empfiehlt Ihnen, diese Möglichkeit zu nutzen.
11. In den öffentlichen Bereichen des Hotels ist der Verzehr mitgebrachter Speisen und Getränke untersagt.
12.
a) Das Hotel ist bestrebt, Weckaufträge mit der Sorgfalt eines ordentlichen Geschäftsmannes auszuführen.
b) An den Gast adressierte Nachrichten, Post und Sendungen werden sorgfältig behandelt. Das Hotel übernimmt die Aufbewahrung, Zustellung und – auf Wunsch und gegen Gebühr – die Weiterleitung.
c) Verbleibende Gegenstände des Gastes werden nur auf Wunsch und auf Risiko und Kosten des Gastes weitergeleitet. Das Hotel bewahrt die Gegenstände sechs Monate lang auf und erhebt dafür eine angemessene Gebühr. Danach werden die Gegenstände, sofern sie einen erkennbaren Wert besitzen, dem örtlichen Fundbüro übergeben.
d) Jegliche Haftung des Hotels gemäß a) bis c) ist ausgeschlossen.
13. Soweit dem Kunden ein Parkplatz in der Hotelgarage, auch gegen Gebühr, zur Verfügung gestellt wird, kommt kein Verwahrungsvertrag zustande. Es gelten die beigefügten Nutzungsbedingungen.
14. Haustiere sind nach Absprache erlaubt. Die Mitnahme bedarf der Zustimmung des Hotels, Hunde sind jedoch grundsätzlich willkommen. Gäste müssen ihren Wunsch, ein Haustier mitzubringen, im Voraus anmelden und dies dem Hotel mitteilen. Die Zustimmung des Hotels erfolgt unter der Voraussetzung, dass das Tier unter ständiger Aufsicht des Gastes steht, gesund ist und keine Gefahr für andere Hotelgäste oder das Hotelpersonal darstellt. Der Gast haftet für Schäden, die durch das Haustier verursacht werden. Das Mitbringen von Tieren zum Frühstück und ins Restaurant ist nicht gestattet. Es wird eine Gebühr pro Haustier und Tag erhoben, die in der Buchungsbestätigung aufgeführt ist. Ausgenommen sind jedoch Blinden-, Gehörlosen- und vergleichbare Assistenzhunde. Diese dürfen kostenlos und jederzeit mitgebracht werden.
15. Das Hotel ist nach den üblichen Sorgfaltspflichten eines ordentlichen Kaufmanns verpflichtet. Im Falle einer Störung oder eines Mangels der vom Hotel erbrachten Leistungen wird das Hotel unverzüglich Abhilfe schaffen. Ungeachtet der Bestimmungen in Ziffer 11 und §§ 701 ff. BGB haftet das Hotel nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit der gesetzlichen Vertreter der Hotelgesellschaft oder der Geschäftsleitung. Eine Verwahrung bedarf der ausdrücklichen Vereinbarung. Aufrechnung, Minderung oder Zurückbehaltung sind dem Gast nur bei unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen gestattet. Die Haftung des Hotels ist – abgesehen von den Bestimmungen in §§ 701 ff. BGB – auf die Höhe des vereinbarten Mietpreises beschränkt. Die Verjährungsfrist für alle Ansprüche des Gastes beträgt sechs Monate ab Vertragsende. Diese Haftungsbeschränkung und die kurze Verjährungsfrist gelten zugunsten des Hotels auch bei Verletzung von Vertragspflichten, aktiver Vertragsverletzung und unerlaubten Handlungen.
16. Gefährdet eine Vertragspartei den Geschäftsbetrieb oder die Sicherheit des Hotels oder seiner Gäste, kann das Hotel vom Vertrag befreit werden. Dies gilt auch im Falle höherer Gewalt und anderer unvorhersehbarer, außergewöhnlicher und unfreiwilliger Umstände, wenn die Vertragserfüllung für das Hotel unmöglich, unzumutbar oder uninteressant ist.
17. Wurde vertraglich vereinbart, dass der Kunde innerhalb einer bestimmten Frist vom Vertrag zurücktreten kann, ist das Hotel zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn Anfragen anderer Kunden bezüglich der vertraglich gebuchten Zimmer vorliegen und der Kunde auf Verlangen des Hotels das Recht hat, nicht zurückzutreten.
Wird eine vereinbarte Anzahlung oder Sicherheit auch nach Ablauf einer vom Hotel gesetzten angemessenen Nachfrist nicht geleistet, ist das Hotel ebenfalls zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
Darüber hinaus ist das Hotel aus einem sachlich gerechtfertigten Grund zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, beispielsweise wenn
Höhere Gewalt oder andere Umstände, für die das Hotel nicht verantwortlich ist, machen die Vertragserfüllung unmöglich;
- Zimmer und Unterkünfte, die in schuldhafter Weise irreführende oder falsche Angaben zu wesentlichen Tatsachen enthalten, z. B. gegenüber der Person des Kunden oder im Hinblick auf den zu buchenden Aufenthalt;
- Das Hotel hat Grund zu der Annahme, dass die Inanspruchnahme der Hoteldienstleistungen den reibungslosen Geschäftsablauf, die Sicherheit oder den Ruf des Hotels in der Öffentlichkeit gefährden könnte, ohne dass dies dem Verantwortungsbereich oder der Organisation des Hotels zuzurechnen ist;
- der Zweck oder Anlass des Aufenthalts ist rechtswidrig;
Im Falle einer berechtigten Stornierung des Hotels besteht kein Anspruch des Kunden auf Schadensersatz.
18.
a) Für Schäden oder Verluste, die während der Vertragslaufzeit entstehen, haftet der Kunde gegenüber dem Hotel, es sei denn, der Schaden liegt im Verantwortungsbereich des Hotels oder wurde von einem Dritten verursacht, der den Schaden nachweislich ersetzt hat.
b) Das Hotel kann vom Veranstalter die Stellung angemessener Sicherheiten (z. B. Ratenzahlungen, Versicherungen, Kautionen) verlangen.
19. Die vertragliche Haftung des Hotels für Mängel, die bei Vertragsschluss bereits bestanden und nicht auf ein Verschulden des Hotels zurückzuführen sind, ist ausgeschlossen.
20. Der Vertragspartner ist verpflichtet, etwaige Mängel unverzüglich, spätestens jedoch bei Abreise aus dem Hotel, anzuzeigen. Ansprüche des Vertragspartners sind innerhalb eines Monats nach dem vertraglich vereinbarten Ende der Leistungserbringung gegenüber dem Hotel geltend zu machen. Nach Ablauf dieser Frist kann der Vertragspartner Ansprüche nur dann geltend machen, wenn er ohne eigenes Verschulden an der Einhaltung der Frist gehindert war. Ansprüche des Vertragspartners verjähren nach sechs Monaten. Die Verjährungsfrist beginnt mit dem Kalendertag, an dem die Leistungserbringung nach Vertragsschluss hätte beendet werden sollen. Hat der Vertragspartner Ansprüche gegen das Hotel geltend gemacht, so wird die Verjährungsfrist bis zu dem Kalendertag gehemmt, an dem das Hotel die Ansprüche schriftlich zurückweist.
21. Erfüllungsort und Zahlungsort ist für beide Parteien Stuttgart. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand – auch für Scheck- und Wechselstreitigkeiten – ist im Handelsverkehr der Ort des Hotels.
22. Abweichende oder zusätzliche Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages – einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen – unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksamen Bestimmungen unverzüglich durch wirksame Bestimmungen zu ersetzen, die den unwirksamen Bestimmungen so weit wie möglich entsprechen.
DATENSCHUTZRICHTLINIE
1. Datenschutz auf einen Blick
ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Die folgenden Hinweise geben Ihnen einen kurzen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten geschieht, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die Sie persönlich identifizieren. Ausführliche Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
DATENERFASSUNG AUF UNSERER WEBSITE
Wer ist für die Datenerfassung auf dieser Website verantwortlich?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten finden Sie im Impressum dieser Website.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erfasst, dass Sie uns diese mitteilen. Dies können beispielsweise Handelsdaten sein, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.
Andere Daten werden beim Besuch unserer Website automatisch über unsere IT-Systeme erfasst. Hierbei handelt es sich vor allem um technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Zeitpunkt des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Informationen erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website aufrufen.
Wofür verwenden wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um einen reibungslosen Betrieb der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem das Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Zu diesem Zweck sowie bei weiteren Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an die im Impressum angegebene Adresse wenden. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.
ANALYSEWERKZEUGE UND WERKZEUGE VON DRITTANBIETERN
Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surfverhalten statistisch ausgewertet werden. Dies geschieht vor allem mithilfe von Cookies und sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surfverhaltens erfolgt in der Regel anonym; Ihr Surfverhalten kann nicht auf Sie zurückgeführt werden. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie verhindern, indem Sie bestimmte Tools nicht verwenden. Ausführliche Informationen finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.
Sie können dieser Analyse widersprechen. Über die Widerspruchsmöglichkeiten informieren wir Sie in dieser Datenschutzerklärung.
2. ALLGEMEINE INFORMATIONEN UND PFLICHTEN
DATENSCHUTZ
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen sowie dieser Datenschutzerklärung.
Bei der Nutzung dieser Website werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erklärt auch, wie und zu welchem Zweck dies geschieht.
Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
HINWEIS ZUR VERANTWORTLICHEN STELLE
Die für die Datenverarbeitung auf dieser Website verantwortliche Stelle ist:
Hotel Moorbadstuben
Inhaber Marco Rodriguez Romero
Schussenrieder Straße 30
88422 Bad Buchau
Telefon: +49 7582 2177
E-Mail: info@moorbadtsuben.com
Website: www.moorbadtsuben.com
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten (wie Namen, E-Mail-Adressen usw.) entscheidet.
ABLEHNUNG IHRER ZUSTIMMUNG ZUR DATENVERARBEITUNG
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns genügt. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
BESCHWERDEN BEI DER ZUSTÄNDIGEN AUFSICHTSBEHÖRDE
Bei Verstößen gegen das Datenschutzrecht hat die betroffene Person das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen. Die zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Angelegenheiten ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Landesdatenschutzbeauftragten und deren Kontaktdaten finden Sie unter folgendem Link: https://www.bfdi.bund.de .
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INFORMATION, SPERRE, LÖSCHUNG
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WIDERSPRUCH GEGEN WERBE-POST
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3. DATENERFASSUNG AUF UNSERER WEBSITE
KEKSE
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SERVER-LOG-DATEIEN
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, verwendetes Betriebssystem
, Referrer-URL
, Hostname des zugreifenden Rechners
, Zeitpunkt der Serveranfrage
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4. Analysetools und Werbung
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6. Aktualisierung/Änderung der Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig | Stand: Mai 2018.
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